Du erhältst jederzeit Hilfe per E-Mail an [email protected].
Damit wir das Problem schnell verstehen, nenne bitte:
- die E-Mail-Adresse deines Parlant-Agents-Kontos;
- den betroffenen Agenten-Hostnamen, falls vorhanden;
- das erwartete und das tatsächlich beobachtete Verhalten;
- den ungefähren Zeitpunkt samt Zeitzone; und
- wenn hilfreich einen Screenshot oder die genaue Fehlermeldung.
Sende niemals Passwörter, API-Schlüssel, Backup-Entschlüsselungsschlüssel, Zahlungskartendaten oder andere Geheimnisse per E-Mail. Bei Bedarf fragt der Support nach weiteren nicht geheimen Angaben.
Bei Einrichtungsfragen beginne mit Erste Schritte mit Parlant Agents. Meldet ein Agent einen fehlerhaften Zustand, nenne in deiner Nachricht diesen Status und das Ergebnis eines Neustarts.